Du har købt en rejse til et land, hvortil UM fraråder alle ikke-nødvendige rejser, hvad gør du?

Som udgangspunkt, så har du ret til at annullere gebyrfrit, hvis UM fraråder rejser til rejsedestinationen på rejsetidspunktet.

Der er tale om forsigtighedsprincippet, da UM vil opdatere deres rejsevejledninger hver torsdag. Vores aflysning af rejser vil derfor ske 1-2 uger før planlagt afrejsedag, hvis der er tale om rejser med fly og ca. 1 uger før, hvis der er tale om kør selv ferie.

Du har købt en rejse til et land, hvortil UM tillader rejser

Såfremt en rejsedestination er taget af listen over lande, som UM fraråder rejser til, vil rejsen skulle gennemføres.
Der er som udgangspunkt ikke nogen undtagelse til denne regel.
Har du af sundhedsmæssige årsager problemer med at rejse, skal afbestillingsforsikringen tages i brug.

Hvor hurtigt får du dine penge retur?

Vi bestræber os på at refundere det indbetalte beløb hurtigst muligt og senest omkring det tidspunkt, hvor du skulle have rejst ud på den købte rejse.

Du har købt en rejse til et land, hvortil UM fraråder alle ikke-nødvendige rejser, men der er mere end 3 uger til, hvad gør du?

Der er stadig tale om forsigtighedsprincippet. Det betyder, at du grundlæggende skal afvente situationen. Du kan derfor ikke aflyse en rejse og få pengene retur.

Ønsker du alligevel at aflyse rejsen, vil der komme et annulleringsgebyr. Du skal kontakte din rejsekonsulent for at få oplyst dette gebyr, da det afhænger af muligheden for at få refunderet ophold, fly mm. 

Anbefalingen er derfor, at du afventer udmeldelse fra Udenrigsministeriet.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Tryghed i højsædet, når du rejser med os 

Vidste du, at du trygt kan booke en rejse hos os sammen med en afbestillingsforsikring og rejseforsikring, der dækker Covid-19?

Eksempel på bestilling af rejse til efteråret 2021:

 Hvis destinationen er orange eller rød på afrejsetidspunktet:

Når du booker en rejse hos os til f.eks. efteråret 2021 uden at tilkøbe en afbestillingsforsikring og rejseforsikring, så er du dækket, hvis der måtte være corona-restriktioner på afrejsetidspunktet, der gør, at rejsen ikke kan gennemføres som planlagt. Det vil sige, hvis destinationen er orange eller rød, eller hvis destinationen har lukket for indrejse.

Her har du muligheden for at ombooke rejsen til et senere tidspunkt eller få fuld refusion.

Tilkøb af afbestillingsforsikring:

Det er muligt hos os at tilkøbe en afbestillingsforsikring til din rejse, der dækker covid-19. Det betyder, at denne forsikring dækker dit køb af rejse, hvis du måtte blive syg inden afrejse - også hvis sygdommen er covid-19.

Tilkøb af rejseforsikring:

Hvis du ønsker at rejse, hvad enten destinationen er gul, orange eller rød på afrejsetidspunktet, kan du sikre dig selv ved at rejse afsted med en rejseforsikring, der dækker covid-19. Her dækker forsikringsselskabet dit behov for transport/sygehus/lægehjælp samt isoleringsophold m.v.